Questions-réponses (FAQ) pour les apprentis

• Demande sur une convocation (CI ou examen): info@cifc-vd.ch
• Demande sur une question technique d'un CC-CI, Konvink ou PFP:
  Pour les CFC, cheffe experte Mme Fabienne Vionnet: chef.expert@cifc-vd.ch
  Pour les AFP, cheffe experte Mme Cécile Garcia: chef.expert.adb@cifc-vd.ch
• Demande d'accès BDEFA2: par courriel à bdefa2@vd.ch
• Demande d'un délai STA: par courriel à bdefa2@vd.ch
• Demande d'un accès Konvink pour formateurs/trices en entreprise uniquement : ici - ordonnance 2012
• Boutique en ligne Konvink: https://igkg.konvink.store/fr 
• Question sur les achats Konvink: webstore@igkg.ch
• Support technique Konvink: support@konvink.ch
• Commande d'une brochure DFP: ici

N'hésitez pas à consulter les pages de notre site où vous retrouvez les informations détaillées.

Pour la filière duale CFC

En 1ère année
Une convocation avec la planification de l'année scolaire est envoyée à fin septembre, par courrier postal à l'apprenti·e/stagiaire et copie à l'entreprise formatrice.

En 2ème et 3ème année
Pour la suite des CIE, les convocations sont envoyées environ 4 semaines avant le début des cours, par e-mail.

Les formateurs·trices en entreprise doivent s'assurer que leurs apprenti·es/stagiaires ont bien reçu une convocation et qu'ils/elles se rendent aux cours.

Toutes les périodes des cours interentreprises sont mentionnées sur le site, respectivement sur chaque page de la filière concernée.

Pour les filières 2+1/3+1/18 mois
Pour les assistants de bureau (AFP)

Une convocation avec la planification de l'année scolaire est envoyée environ 4 semaines avant le début des cours, par courrier postal, à l'apprenti·e/stagiaire et copie à l'entreprise formatrice.

Les formateurs·trices en entreprise doivent s'assurer que leurs apprenti·es/stagiaires ont bien reçu une convocation et qu'ils/elles se rendent aux cours.

Toutes les périodes des cours interentreprises sont mentionnées sur le site, respectivement sur chaque page de la filière concernée.

Il existe 19 branches pour la formation employé·e de commerce. Chaque branche fonctionne différemment, avec des périodes de cours différentes. Avant de s'inquiéter, il faut lui demander s'il/elle suit ses CIE dans la branche ''services & administration''. Si tel est le cas, il faut prendre contact avec le secrétariat de la CIFC-VD au 058/796.38.42 afin de contrôler si vous êtes bien inscrit·e.

Les cours interentreprises sont légalement obligatoires et doivent être suivis impérativement selon convocation reçue. Toute absence doit être signalée immédiatement par e-mail à: info@cifc-vd.ch

En cas de maladie, un certificat médical doit être adressé à info@cifc-vd.ch dans un délai de 5 jours maximum faute de quoi une facture pour un montant de CHF 350.-- sera adressée à l'entreprise formatrice.

En cas d'absence injustifiée, l'apprenti·e/stagiaire est convoqué·e pour la session de rattrapage et l'entreprise formatrice recevra une facture d'un montant de CHF 350.--

Ne pas appeler le secrétariat pour demander les dates des cours de rattrapage. Elles seront affichées dès que possible sur la page d'accueil du site et une nouvelle convocation sera adressée.

CI 4 - ordonnance 2012
Si la 1ère journée de cours est manquée, ne pas se rendre à la 2ème journée, le cours devra être suivi dans l'intégralité avec la session de rattrapage.

CI 3 - ordonnance 2012
Veuillez prendre connaissance du processus 

Il n'y a qu'une session de rattrapage

Si vous arrivez en retard ou sans votre matériel (brochure et matériel usuel d'écriture), vous êtes renvoyé·e en entreprise. Vous serez convoqué·e à la session de rattrapage et l'entreprise formatrice recevra une facture d'un montant de CHF 350.--.

Si vous savez que vous allez arriver en retard, veuillez envoyer un courriel à info@cifc-vd.ch en indiquant votre absence pour cause de retard et vous rendre sur votre lieu de travail. 

Tous les cours doivent avoir été suivis. Dans le cas contraire, l'admission aux examens reste réservée et le dossier est transmis à la DGEP pour décision finale.

Je dois à nouveau suivre les cours interentreprises et je dois refaire les évaluations de l'année concernée