ADB - Nouvelle ordonnance / 2019-2021 / 2020-2022

Documents utiles pour l'apprenti
Conseils pratiques pour plus de sécurité au travail et de protection de la santé au bureau (CFST)
Diagramme de compétences (version imprimée pour apprentis)
Mandat pratique ''Mon entreprise''

Tâches pour le CI 2 (volée 2019-2021)

- Découvrir Konvink;
- Lire le PPT Input Protection des données
- Mandat pratique ''Mon entreprise'' réalisé et publié (pas verrouillé) pour le 01.03.2020
- Terminer UA (unité d'apprentissage) ''Communiquer avec respect''
- Traiter UA (unité d'apprentissage) ''Savoir bien recevoir des ordres de travail et des retours''

Tâches pour le CI 3 (volée 2019-2021)

- Travailler régulièrement avec Konvink y compris mes diagrammes de compétences
- Réaliser et publier vos 2 mandats pratiques:
  ''Accueillir des clients''
  ''Mener des conversations téléphoniques''
  A publier (ne pas verrouiller) pour le 31 août 2020
- Terminer UA ''Savoir bien recevoir des ordres''
- Traiter UA ''Développer sa propre technique''
- Apporter au CI 3 un processus de travail couramment utilisé dans votre entreprise (obligatoire) ceci
  en lien avec l'objectif 3.1.1.