Employé·e de commerce AFP + formation raccourcie AFP
Année scolaire 2025-2026
Employé·e de commerce AFP + formation raccourcie AFP
Année scolaire 2025-2026
Formation duale 3 ans: 1ère année
Les documents cités en référence sont téléchargeables par les apprenti·e·s, sur Konvink:
Tâches avant votre 1ère journée CI (volée 2025-2028)
– Réaliser le travail préparatoire: 00Jour00 TP CFC
Tâches pour le CI 2 (volée 2025-2028)
– Réaliser le travail préparatoire: 17Jour01 TP CFC
Tâches pour le CI 3 (volée 2025-2028)
Le CI 3 est un jour en auto-apprentissage de 8 heures, que vous devez organiser avec votre formateur en entreprise. Durant cet auto-apprentissage, vous devez réaliser divers travaux décrits dans le document 02_Jour03_MD_Phase_dAutoapprentissage_guidee_CFC_V1.0 qui se trouve dans Konvink, dans la Box intitulée «CIFC VD», «Documentation CI CFC», puis dans catégorie «Jour 3». Ces tâches doivent être réalisées de manière individuelle.
Afin de vous soutenir dans cette réalisation et de répondre à toutes les questions qui pourraient encore être ouvertes, nous avons mis en place ce webinaire. Il ne s’agit pas d’un cours, avec présentation powerpoint, mais d’un espace d’échanges et de questions-réponses. Vous devez donc venir avec des questions, que vous poserez directement par écrit dans le tchat, afin que l’animatrice du webinaire y réponde au fur et à mesure. Ainsi, tous les participants profiteront des informations en même temps.
Ce CI 3 en visio n’est pas obligatoire mais vivement recommandé
Me 28.01.2026 à 17h30 jusqu’à 19h30 ou/et
Me 11.03.2026 à 17h30 jusqu’à 19h30 ou/et
Sa 09.05.2026 à 09h00 jusqu’à 11h00
Il n’est pas nécessaire de s’inscrire. Veuillez vous présenter à l’heure (les retardataires ne seront pas acceptés). Une fois vos réponses obtenues, vous êtes libérés de vous déconnecter si vous le souhaitez. Les deux heures ne sont pas obligatoires.
Il est possible d’y participer plusieurs fois.
Tâches pour le CI 4 (volée 2025-2028)
Veuillez vous présenter en classe avec les oeuvres réalisées dans votre Konvink, les oeuvres ne doivent pas être « soumises pour évaluation »
– CIFC CFC MdEO Mon Entreprise – jour 2
– 02Jour03 MD Phase dAutoapprentissage guidee CFC – jour 3
Réaliser également une œuvre sur le mandat de transfert «Traiter les demandes des clients», attention à bien lire les instructions et à ne pas soumettre votre œuvre pour évaluation, celle-ci ne pourra plus être modifiée !!!
https://app.konvink.ch/Institution/130/35521/2?isPreview=False
Réaliser les exercices des Unités d’apprentissage via le lien:
https://app.konvink.ch/Institution/130/31894/2?isPreview=False
– Gérer habillement les interfaces en entreprise
– Traiter les demandes des clients sur différents canaux
Lors de votre CI 4, vous aurez la possibilité de poser des questions à votre responsable CI avant de soumettre les unités d’apprentissages (test de certification) ainsi que le mandat de transfert.
APRES votre CI 4, soumettre l’oeuvre pour évaluation
La déclaration sur l’honneur n’est pas obligatoire
Exemple pour compléter schéma page 5 de la procédure:
Salle d’examen: Favre_Justine_CC1
Identifiant: EMCO 8 CFC 25-28 (cette information se trouve sur votre convocation)
La date de soumission des différents travaux est fixée au 15.06.2026 à 23h59.
L’évaluation du CC-CI 1 (mandat de transfert) sera disponible dans la box de l’apprenti·e:
Mon Portfolio > Mes diplômes et certificats dès le 20.07.2026
Tâches pour le CI 5 (volée 2025-2028)
Ce CI 5 en visio n’est pas obligatoire mais vivement recommandé
Me 17.06.2026 à 17h30 jusqu’à 19h30 ou/et
Sa 31.10.2026 à 09h00 jusqu’à 11h00 ou/et
Me 02.12.2026 à 17h30 jusqu’à 19h30
Il n’est pas nécessaire de s’inscrire. Veuillez vous présenter à l’heure (les retardataires ne seront pas acceptés). Une fois vos réponses obtenues, vous êtes libérés de vous déconnecter si vous le souhaitez. Les deux heures ne sont pas obligatoires.
Il est possible d’y participer plusieurs fois.
Pour rappel, l’ébauche du projet ne doit pas être envoyée à votre responsable CI mais vous devez l’apporter à votre CI 6.
Formation duale 3 ans: 2ème année
Tâches pour le CI 5 (volée 2024-2027)
Ce CI 5 en visio n’est pas obligatoire mais vivement recommandé:
Sa 01.11.2025 à 09h00 jusqu’à 11h00
Me 03.12.2025 à 17h30 jusqu’à 19h30
Il n’est pas nécessaire de s’inscrire. Veuillez vous présenter à l’heure (les retardataires ne seront pas acceptés). Une fois vos réponses obtenues, vous êtes libérés de vous déconnecter si vous le souhaitez. Les deux heures ne sont pas obligatoires.
Il est possible d’y participer plusieurs fois.
Tâches pour le CI 6 (volée 2024-2027)
A la fin de votre CI 4, les responsables CI vous ont indiqué les travaux à réaliser pour votre CI 5 et CI 6.
Durant votre CI 5 en visio (qui n’était pas obligatoire) vous avez pu poser vos différentes questions à une responsable CI.
Vous devez vous présenter pour votre CI 6 en classe avec votre ébauche de projet.
Vous trouvez en suivant ce lien les directives nécessaires.
Sélectionnez Jour 5 et vous trouvez: 02 Jour05 MD Phase dAutoapprentissage guidee CFC
Tâches pour le CI 7 (volée 2024-2027)
Vous trouvez en suivant ce lien les directives nécessaires.
Sélectionnez jour 6 et vous trouvez: 19 Jour06 TP Dossier du projet CFC
Tâches pour le CI 8 (volée 2024-2027)
Il n’y a pas de tâches à faire pour le CI 8, vous aurez du temps durant le cours pour continuer votre projet et vos unités d’apprentissage.
Délai CC-CI 2: 05.10.2026 à 23h59
Les devoirs non réalisés ne pourront pas être faits en classe. Chaque apprenti·e prend la responsabilité de sa formation.
Formation duale 3 ans: 3ème année
Volée 2023-2026
Tâches pour le CI 9
Il n’y pas de tâches en amont du CI 9 mais il s’agit du dernier cours où votre responsable CI pourra répondre à vos questions avant de soumettre votre projet.
Le délai de soumission des différents travaux du CC-CI 2 est fixé au 06.10.2025 à 23h59
Exemple pour la salle d’examen:
Favre_Justine_CC2
Identifiant: EMCO 8 CFC 23-26 (cette information se trouve sur votre convocation)
Votre note de CC-CI 2 (mandat de transfert) sera disponible dans votre box:
Mon Portfolio –> Mes diplômes et certificats dès le 10.12.2025
Tâches pour le CI 10
Le délai de soumission est fixé au: en attente (après le CI 10)
Les devoirs non réalisés ne pourront pas être faits en classe. Chaque apprenti-e prend la responsabilité de sa formation.
Ancienne ordonnance
– Venir impérativement avec votre PFP complété + annexes. Voir instructions.
– Venir avec votre CV et une lettre de motivation
– Imprimer les documents:
Les devoirs non réalisés ne pourront pas être faits en classe. Chaque apprenti-e prend la responsabilité de sa formation.
Formation duale raccourcie en 2 ans: classe FPA
Vous trouvez les différents documents et directives sur:
>Konvink
>Dashboard
>CIFC Employés de commerce
>CIFC-VD
>Documentation CI CFC
Tâches avant votre 1ère journée CI (volée 2025-2027)
– Réaliser le travail préparatoire: 00Jour00 TP CFC
Tâches pour le CI 2 (volée 2025-2027)
– Réaliser le travail préparatoire: 17Jour01 TP CFC
Tâches pour le CI 3 (volée 2025-2027)
Le CI 3 est un jour en auto-apprentissage de 8 heures, que vous devez organiser avec votre formateur en entreprise. Durant cet auto-apprentissage, vous devez réaliser divers travaux décrits dans le document 02_Jour03_MD_Phase_dAutoapprentissage_guidee_CFC_V1.0 qui se trouve dans Konvink, dans la Box intitulée «CIFC VD», «Documentation CI CFC», puis dans catégorie «Jour 3». Ces tâches doivent être réalisées de manière individuelle.
Afin de vous soutenir dans cette réalisation et de répondre à toutes les questions qui pourraient encore être ouvertes, nous avons mis en place ce webinaire. Il ne s’agit pas d’un cours, avec présentation powerpoint, mais d’un espace d’échanges et de questions-réponses. Vous devez donc venir avec des questions, que vous poserez directement par écrit dans le tchat, afin que l’animatrice du webinaire y réponde au fur et à mesure. Ainsi, tous les participants profiteront des informations en même temps.
Ce CI 3 en visio n’est pas obligatoire mais vivement recommandé
Me 28.01.2026 à 17h30 jusqu’à 19h30 ou/et
Me 11.03.2026 à 17h30 jusqu’à 19h30 ou/et
Sa 09.05.2026 à 09h00 jusqu’à 11h00
Veuillez vous connecter à l’heure. Une fois vos réponses obtenues, vous êtes libérés de vous déconnecter si vous le souhaitez. Les deux heures ne sont pas obligatoires.
Il est possible d’y participer plusieurs fois.
Tâches pour le CI 4 (volée 2025-2027)
Veuillez vous présenter en classe avec les oeuvres réalisées dans votre Konvink, les oeuvres ne doivent pas être « soumises pour évaluation »
– CIFC CFC MdEO Mon Entreprise – jour 2
– 02Jour03 MD Phase dAutoapprentissage guidee CFC – jour 3
Réaliser également une œuvre sur le:
attention à bien lire les instructions et à ne pas soumettre votre œuvre pour évaluation, celle-ci ne pourra plus être modifiée!!!
Réaliser les exercices des Unités d’apprentissage
– Gérer habillement les interfaces en entreprise
– Traiter les demandes des clients sur différents canaux
Lors de votre CI 4, vous aurez la possibilité de poser des questions à votre responsable CI avant de soumettre les unités d’apprentissages (test de certification) ainsi que le mandat de transfert.
APRES votre CI 4, soumettre l’oeuvre pour évaluation
Exemple pour compléter schéma page 5 de la procédure:
Salle d’examen: Favre_Justine_CC1
Indentifiant: EMCO CFC FPA 1 25-27 (cette information se trouve sur votre convocation)
Le délai de soumission des différents travaux est fixé au 15.06.2026 à 23h59
Tâches pour le CI 5 (volée 2024-2026)
Ce CI 5 en visio n’est pas obligatoire mais vivement recommandé
Me 18.06.2025 à 17h30 jusqu’à 19h30 ou/et
Ve 05.09.2025 à 10h00 jusqu’à 12h00
Veuillez vous présenter à l’heure. Une fois vos réponses obtenues, vous êtes libérés de vous déconnecter si vous le souhaitez. Les deux heures ne sont pas obligatoires.
Il est possible d’y participer plusieurs fois.
Pour rappel, l’ébauche du projet ne doit pas être envoyée à votre responsable CI mais vous devez l’apporter durant votre CI 6.
Tâches pour le CI 6 (volée 2024-2026)
A la fin de votre CI 4, les responsables CI vous ont indiqué les travaux à réaliser pour votre CI 5 et CI 6.
Durant votre CI 5 en visio (qui n’était pas obligatoire) vous avez pu poser vos différentes questions à une responsable CI.
Vous devez vous présenter pour votre CI 6 en classe avec votre ébauche de projet.
Directives nécessaires: Jour 5: 02 Jour05 MD Phase dAutoapprentissage guidée CFC
Tâches pour le CI 7 (volée 2024-2026)
Directives nécessaires: Jour 6: 19 Jour06 TP Dossier du projet CFC
Tâches pour le CI 8 (volée 2024-2026)
Il n’y a pas de tâches à faire pour le CI 8, vous aurez du temps durant le cours pour continuer votre projet et vos unités d’apprentissage.
Le délai de soumission des différents travaux est fixé au 27.03.2026 à 23h59
Tâches pour le CI 9 (volée 2024-2026)
Il n’y pas de tâches en amont du CI 9 mais il s’agit du dernier cours où votre responsable CI pourra répondre à vos questions avant de soumettre votre projet.
Le délai de soumission des différents travaux du CC-CI 2 est fixé au 27.03.2026 à 23h59
Votre note de CC-CI 2 (mandat de transfert) sera disponible dans votre box:
Mon Portfolio –> Mes diplômes et certificats dès le 05.05.2026
Tâches pour le CI 10 (volée 2024-2026)
Le délai de soumission est fixé au: en attente
Les devoirs non réalisés ne pourront pas être faits en classe. Chaque apprenti·e prend la responsabilité de sa formation.
Stagiaires 3+1
Tâches pour le CI 2 – année scolaire 2025-2026
– Créer votre profil sur Konvink
– Lire le PPT »Input Protection des données »
– Lire la FAQ sur Konvink
– Réaliser et publier le mandat pratique no 1 »mon entreprise ».
– Réaliser l’UA 2 »savoir bien recevoir des ordres de travail » et l’e-test correspondant.
– Télécharger les documents :
–2. Données pour exercice de marketing du CI 2;
– 3. Données exercice MSP CI 2;
– Télécharger le PFP: Profil de formation et des prestations FIEc – stage de longue durée (SA);
– Réaliser une vidéo par groupe pour le marketing;
– Un groupe présentera selon les 4 points du professionnalisme (UA1)
la compétence 3.4 Civilité;
– Un groupe présentera selon les 4 points »sur quoi repose le développement personnel (UA2)
la compétence méthodologique 3.5 Aptitude à l’apprentissage;
– Télécharger, à expliquer selon un cas concret : 4. La méthode des 6 étapes
Les devoirs non réalises ne pourront pas être faits en classe. Chaque stagiaire prend la responsabilité de sa formation.
Tâches pour le CI 3 – année scolaire 2025-2026
– Intégrer l’objectif 1.1.8.7 dans le mandat pratique no 1
– Apporter ou télécharger la charte de votre entreprise ou les différentes normes
(certificats d’entreprise)
– Réaliser l’UA 3 »Communiquer avec respect » et l’UA 4 »Bien préparer ses contacts avec les clients » et
les e-tests correspondants.
– Faire 2 grilles de compétences et évaluation
– Préparation des présentations des MSP 2.1, 2.2, 2.3 et 2.4 par 2 groupes de 4
– Travail de groupe sur l’entreprise »lunettes high tech »
– Préparer le mandat pratique no 3 pour CI 4 (PUBLIER et non verrouiller!!!)
– Télécharger ou imprimer les documents:
– 1. Données exercice MSP
– 2. Exercice lunettes
Les devoirs non réalises ne pourront pas être faits en classe. Chaque stagiaire prend la responsabilité de sa formation.
Tâches pour le CI 4 – année scolaire 2025-2026
– Réaliser et publier le mandat pratique no 3 »entretiens clients » – délai de verrouillage au
05.02.2026 à 23h59.
– Faire la 3ème grille de compétences et évaluation
– Commencer le PFP
– Préparation des présentations des MSP 3.1, 3.2, 3.3 et 3.6
– Préparation des présentations par groupe »gestion des réclamations »
– Préparer l’organigramme de votre entreprise virtuelle avec ses différents services et définir
ses forces et faiblesses
– Télécharger ou imprimer les documents:
– Types de questions
– Technique de vente AIPAC
Les devoirs non réalises ne pourront pas être faits en classe. Chaque stagiaire prend la responsabilité de sa formation.
Pour le CI 5
Vous allez recevoir une convocation pour la présentation orale de votre CC-CI 2.
Votre présentation comportera:
– Présentation personnelle ainsi que celle de votre entreprise;
– Une présentation résumée orale de votre oeuvre sur Konvink à l’aide de votre accès sur la plate-forme
(IMPERATIF, faute de quoi il n’y aura pas de présentation). Aucun autre support ne sera admis.
Suivront les questions des experts sur la base des critères cités dans le mandat pratique. Veuillez
consulter les pages 101 à 104 de votre DFP.
– Aucune note globale ne sera communiquée le jour même. Elle sera transmise par courriel au stagiaire
et au formateur dans un délai de quelques jours. Elle sera introduite dans la BDEFA2 par la CIFC-VD.
Tâches pour le CI 6 – année scolaire 2025-2026
– Terminer le PFP et l’amener au CI 6 (avec le PPI – OBLIGATOIRE)
– Venir avec un CV et une lettre de motivation
– Télécharger ou imprimer les documents:
– Mon SWOT
– Entretien d’embauche
– Préparation aux examens
Les devoirs non réalises ne pourront pas être faits en classe. Chaque stagiaire prend la responsabilité de sa formation.
Stagiaires 2+1
Les documents cités en référence sont téléchargeables par les stagiaires sur Konvink
https://app.konvink.ch/DocumentManager/130/37384/2
Année scolaire 2025-2026
Tâches avant votre 1ère journée CI 1
– Réaliser le travail préparatoire 00Jour00 TP CFC
Tâches pour le CI 2
En attente
Les devoirs non réalises ne pourront pas être faits en classe. Chaque stagiaire prend la responsabilité de sa formation.
Tâches pour le CI 3
En attente
Les devoirs non réalises ne pourront pas être faits en classe. Chaque stagiaire prend la responsabilité de sa formation.
Tâches pour le CI 4
En attente
Les devoirs non réalises ne pourront pas être faits en classe. Chaque stagiaire prend la responsabilité de sa formation.
Pour le CI 5
En attente
Tâches pour le CI 6
En attente
Les devoirs non réalises ne pourront pas être faits en classe. Chaque stagiaire prend la responsabilité de sa formation.
Tâches pour le CI 7
En attente
Les devoirs non réalises ne pourront pas être faits en classe. Chaque stagiaire prend la responsabilité de sa formation.
Tâches pour le CI 8
En attente
Les devoirs non réalises ne pourront pas être faits en classe. Chaque stagiaire prend la responsabilité de sa formation.
Tâches pour le CI 9
En attente
Les devoirs non réalises ne pourront pas être faits en classe. Chaque stagiaire prend la responsabilité de sa formation.
Tâches pour le CI 10
En attente
Les devoirs non réalises ne pourront pas être faits en classe. Chaque stagiaire prend la responsabilité de sa formation.
