Lorsque l’on arrive pour la première fois dans une ville, on prend du temps pour trouver ses points de repères, on ne connaît ni les raccourcis ni les astuces pour prendre le trajet le plus court. Il en va de même avec toute nouvelle activité de formation. L’encadrement d’un-e premier-ère apprenti-e prend un certain temps: il faut s’approprier la démarche, se repérer grâce au guide pour la formation, superviser la mise en route des mandats pratiques et des grilles de compétences afin de réaliser les CCE et également faire le suivi des mandats de transfert pour les CC-CI. Tout l’aspect administratif de cet encadrement est facilité par une plateforme numérique appelée KONVINK.