Stagiaires 3+1 – Ordonnance 2012 (ancienne ordonnance)
Stage de longue durée pour stagiaires 3+1 – Année scolaire 2026-2027
Documents
FIEc pour Konvink
Coordonnées des répondants des écoles professionnelles commerciales
Règlement des CI de la CIFC-VD
Inscription Konvink
Télécharger le DFP
Télécharger le guide de la formation
Votre agenda 2026-2027
Une convocation pour l’année scolaire est envoyée par e-mail au stagiaire et une copie à l’entreprise formatrice durant la semaine 35 (adresses référencées dans BDEFA2). Merci au formateur·trice en entreprise de vérifier que son stagiaire a bien reçu sa convocation et qu’il·elle se rende aux cours.
Aucune excuse n’est acceptée durant ces périodes, y compris pour les vacances déjà réservées. Selon le règlement des CI, toute convocation à la session de rattrapage est facturée, sauf pour raison valable (maladie avec certificat médical qui doit être transmis au secrétariat dans un délai maximum de 5 jours après l’absence).
Tous les CI doivent avoir été suivis pour pouvoir se présenter aux examens. Aucune absence n’est acceptée pour raison de vacances (elles doivent être prises durant les vacances scolaires vaudoises) et il n’y a pas de permutation possible.
CI 1 Ma 22.09 ou Me 30.09.2026 selon convocation reçue
CI 2 Lu 09.11 ou Ma 10.11.2026 selon convocation reçue
CI 3 Je 03.12 ou Lu 07.12.2026 selon convocation reçue
CI 4 Je 21.01.2027 selon convocation reçue
CC-CI 2 délai de soumission 28.01.2027 à 23h59
CI 5 Lu 22.02 ou Je 25.02.2027 selon convocation reçue ultérieurement avec les horaires de passage
CI 6 Je 18.03 ou Lu 22.03.2027 selon convocation reçue
PFP délai de soumission 31.03.2027 à 23h59
STA 1 et 2 délai de soumission 15.05.2027 (voir avec votre formateur·trice)
Brochure « Dossier de formation et des prestations » (DFP)
Chaque stagiaire recevra avec sa convocation la brochure « dossier de formation et des prestations (DFP) », branche « Services & administration » en format PDF.
Elle fait partie intégrante de la formation.
Situation de travail et d’apprentissage – STA
STA 5 et 6: à finaliser pour le 15.05.2027 (date impérative, toutes les STA doivent être enregistrées dans la BDEFA2).
Afin de réaliser une STA, il faut choisir prioritairement des objectifs SLD obligatoires ou optionnels. Si ceux-ci ne sont pas adaptés à la situation de travail, vous pouvez prendre des objectifs PPI obligatoires.
Les points doivent être introduits dans la BDEFA2 et le document « papier » classé dans le dossier personnel du stagiaire. Aucun envoi pour ce document.
Contrôle de compétence des CI (CC-CI)
Support à la réalisation du mandat pratique
Mandat pratique no 1: Mon entreprise = exercice réalisé durant les CI (pas noté)
Mandat pratique no 2: Traiter des ordres = n’est pas à faire
Mandat pratique no 3: Entretien clients = oeuvre notée = CC-CI 2
Memo
Comment verrouiller son oeuvre? Consultez la vidéo
Une fois l’oeuvre verrouillée elle ne peut plus être modifiée.
Délai de verrouillage mandat pratique « entretiens clients » : voir votre agenda en haut de page
Les devoirs non réalisés ne pourront pas être faits en classe. Chaque stagiaire prend la responsabilité de sa formation.
Tâches pour le CI 2
- Créer votre profil sur Konvink
- Lire le PPT « Input Protection des données »
- Lire la FAQ sur Konvink
- Réaliser et publier le mandat pratique no 1 « mon entreprise »;
- Réaliser l’UA 2 « savoir bien recevoir des ordres de travail » et l’e-test correspondant;
- Télécharger les documents :
- 2. Données pour exercice de marketing du CI 2;
- 3. Données exercice MSP CI 2;
- Télécharger le PFP: Profil de formation et des prestations FIEc stage de longue durée (SA);
- Réaliser une vidéo par groupe pour le marketing;
- Un groupe présentera selon les 4 points du professionnalisme (UA1)
- la compétence 3.4 Civilité;
- Un groupe présentera selon les 4 points « sur quoi repose le développement personnel (UA2) »
- la compétence méthodologique 3.5 Aptitude à l’apprentissage;
- Télécharger, à expliquer selon un cas concret : 4. La méthode des 6 étapes
Tâches pour le CI 3
- Intégrer l’objectif 1.1.8.7 dans le mandat pratique no 1
- Apporter ou télécharger la charte de votre entreprise ou les différentes normes
- (certificats d’entreprise)
- Réaliser l’UA 3 « Communiquer avec respect » et l’UA 4 « Bien préparer ses contacts avec les clients » et les e-tests correspondants.
- Faire 2 grilles de compétences et évaluation
- Préparation des présentations des MSP 2.1, 2.2, 2.3 et 2.4 par 2 groupes de 4
- Travail de groupe sur l’entreprise « lunettes high tech »
- Préparer le mandat pratique no 3 pour CI 4 (PUBLIER et non verrouiller!!!)
- Télécharger ou imprimer les documents:
- 1. Données exercice MSP
- 2. Exercice lunettes
Tâches pour le CI 4
- Réaliser et publier le mandat pratique no 3 « entretiens clients » – délai de verrouillage au 05.02.2026 à 23h59.
- Faire la 3ème grille de compétences et évaluation
- Commencer le PFP
- Préparation des présentations des MSP 3.1, 3.2, 3.3 et 3.6
- Préparation des présentations par groupe « gestion des réclamations »
- Préparer l’organigramme de votre entreprise virtuelle avec ses différents services et définir ses forces et faiblesses
- Télécharger ou imprimer les documents:
- Types de questions
- Technique de vente AIPAC
Pour le CI 5
Vous allez recevoir une convocation pour la présentation orale de votre CC-CI 2.
Votre présentation comportera:
- Présentation personnelle ainsi que celle de votre entreprise;
- Une présentation résumée orale de votre oeuvre sur Konvink à l’aide de votre accès sur la plate-forme
- (IMPERATIF, faute de quoi il n’y aura pas de présentation). Aucun autre support ne sera admis.
- Suivront les questions des experts sur la base des critères cités dans le mandat pratique. Veuillez consulter les pages 101 à 104 de votre DFP.
- Aucune note globale ne sera communiquée le jour même. Elle sera transmise par courriel au stagiaire et au formateur dans un délai de quelques jours. Elle sera introduite dans la BDEFA2 par la CIFC-VD.
Tâches pour le CI 6
- Terminer le PFP et l’amener au CI 6 (avec le PPI – OBLIGATOIRE)
- Venir avec un CV et une lettre de motivation
- Télécharger ou imprimer les documents:
- Mon SWOT
- Entretien d’embauche
- Préparation aux examens
Profil de formation et des prestations (PFP)
Téléchargez votre PFP
Profil de formation et des prestations
- Ouvrir les formulaires – quelques conseils (recommandation: Google Chrome)
- Profil de formation et des prestations FIEc stage longue durée (SA)
Date de remise du PFP: 31.03.2027 (date du courriel faisant foi)
Aucun retard ne sera toléré. En cas de non-respect du délai imparti (seule la date du courriel faisant foi), une pénalité financière sera infligée au stagiaire, à savoir une somme de fr. 100.–. Pour information, l’intégralité de ces pénalités financières sera reversée à une œuvre de bienfaisance.
Le dossier complet: PFP + PPI + maximum 4 annexes (brochure d’entreprise, flyer, exemples de documents, etc) doit être envoyé par courrier électronique au moyen du formulaire ad hoc. Veuillez cliquez ici. Un accusé de réception vous sera délivré (merci de vérifier vos spams).
Nous rappelons que le profil de formation et des prestations (PFP) est un document à remplir avec beaucoup de soins. En effet, les experts se basent sur celui-ci pour préparer les situations d’examen personnalisées.
Les PFP/PPI doivent être signés respectivement par le·la stagiaire, le·la formateur·trice et le·la répondant·e de l’école professionnelle. Faute de quoi les documents ne seront pas acceptés pour les examens.
Examens partie entreprise 2027
Examen écrit: 02.06.2027 (matin)
Examen oral: en attente. Veuillez prendre vos dispositions pour être disponible à ces dates.
Séries d’exercices (catalogue de critères 2012 et 2017) — Procédure de qualification, à partir de 2018
Cheffe experte
Mme Fabienne Vionnet – 079/106.48.13 pour les urgences (en cas de non réponse, veuillez laisser un message sur le combox avec vos coordonnées) ou de préférence par courriel à chef.expert@cifc-vd.ch – une réponse vous parviendra dans un délai maximum de 72 heures (jours ouvrables).
